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[单选题]

客户在大仓仓取消海*之家及红豆品牌的订单各2件,代购在爱库存APP购买红豆品牌6件,发现买错了,代购还可以操作取消()件

A.4件

B.6件

C.3件

D.5件

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C、3件
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第1题

物流客诉率=()

A.(配送客诉+店仓客诉+物流域客诉+大仓客诉+系统设备客诉)/(有效订单-取消订单)

B.(配送客诉+店仓客诉+物流域客诉+大仓客诉+系统客诉)/(有效订单-取消订单)

C.(配送客诉+店仓客诉+物流域客诉+系统设备客诉)/(有效订单-取消订单)

D.(店仓客诉+物流域客诉+大仓客诉+系统设备客诉)/(有效订单-取消订单)

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第2题

供应商馨笆海为总仓供应商,订货完成后即不可修改或取消订单,如需增加品项需做临时下单()
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第3题

客户嫌货物到达的太晚,发了取消订单申请。小马客服看到此包裹在易仓显示待发货,于是给客户取消了订单()
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第4题

客户到店指定要马牌TC6轮胎,门店无库存,技师可以在蓝虎给客户下单马牌TC6占用大仓发货,此占用大仓发货的星选轮胎订单给客户安装完成后依然有技师红包和产品利润()
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第5题

1、以下不属于以品牌的精神价值为传播核心的宣传语有:

A.快手:“在快手,看见每一种生活,更激励每一个人的生活”

B.奥利奥:“玩在一起奥利奥”

C.新百伦(New Balance):“匠人精神”

D.海澜之家:“一年逛两次海澜之家”

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第6题

1、以下不属于以品牌的精神价值为传播核心的宣传语有:

A.快手:“在快手,看见每一种生活,更激励每一个人的生活”

B.奥利奥:“玩在一起奥利奥”

C.新百伦(New Balance):“匠人精神”

D.海澜之家:“一年逛两次海澜之家”

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第7题

男士小李近几年来购买服装都是在海澜之家,购买手机只考虑苹果,购买电器只考虑海尔,不考虑别的品牌,小李属于什么类型的品牌忠诚

A.多品牌忠诚

B.单一品牌忠诚

C.羡慕忠诚

D.以上都不是

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第8题

某日,王某在申某开设的海宝店铺内购买了一条品牌皮裤。试穿后发现上身效果不好,于是评价其可能买到了假货。之后,双方为差评事宜产生了争议。申某起诉称王某的差评侵害其商誉,多笔订单因此取消,要求王某撤销差评,公开道歉并赔偿相关损失。王某则认为自己有如实评价的权利。对此,下列观点正确的是()①本案中王某给予差评的行为及相关评论内容并不构成侵权②王某作为买家有权在收货后凭借自己的体验感受选择是否给予差评③买家网购后的评论致使买卖双方之间无法构建一个信息对称的平台④正某作出的相应评级和评论具有一定的主观性,侵害了申某名誉权

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第9题

以下不属于以品牌的精神价值为传播核心的宣传语有()。
以下不属于以品牌的精神价值为传播核心的宣传语有()。

A.快手:“在快手,看见每一种生活,更激励每一个人的生活”

B.奥利奥:“玩在一起奥利奥”

C.新百伦(New Balance):“匠人精神”

D.海澜之家:“一年逛两次海澜之家”

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第10题

发生以下哪些事件无需第一时间上报发货组负责人及仓储负责人()

A.仓位无货

B.订单发货取消

C.下架集货异常

D.仓位套餐商品匹配无异常

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第11题

涉及取消订单场景,客服协助客户取消订单,无需在沟通中告知客户审核时效及退款路径。()
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