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[判断题]
员工的工作桌面要保持整洁，不可杂乱无章（）
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是
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A.保持办公桌面、椅面、文件柜的干净整洁
B.对客区域岗位员工不可在办公区用餐
C.员工需要具备责任感和良好的意识
D.若发现对客区域内有任何影响客户体验以及服务品质的问题，不需要理会
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第3题
员工使用桌面办公系统时应遵守行内桌面办公系统使用管理规定，以下说法不正确的是（）
A.保持桌面设备的整洁、完好
B.禁止使用人私自变更桌面办公系统的IP地址
C.离开工作座位时，应做到随手锁屏或关闭桌面系统
D.安装多网卡连通不同的网段
第4题
案例分析：清理桌面等简单的方法，也能够帮助你缓解压力。对“连续不断的待办事件”，必须及时处理完毕。著名的精神病医师威廉·沙勒提起她有一位病人，就是用了这个简单方法而不致精神崩溃。这位病人是芝加哥某软件公司的高级主管R先生。“当这位病人向我陈述情况的时候，电话铃响了，”沙勒医师说到，“是医院打来的。我没有拖延，马上作了决定。挂上电话不久，电话铃又响了，又是紧急事件，颇费了我一番唇舌去解释。接着，一位
A．办公桌的整洁状况也能够反映出员工的能力和修养。因此，对待办公桌也要像呵护自己的内心一样，不但要纤尘不染，而且要脉络清晰。本案例中的病人因为改变了办公环境，将自己的地盘营造得很整洁，就无药自愈了。
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B．那些桌上老是堆满东西的人会发现，如果你把桌子清理干净，只保留与手头工作有关的东西，就会使你的工作进行得更加顺利，而且不容易出错，这也是迈向高效率的第一步。如果办公桌总是乱糟糟的，别人也许就会觉得你这个人的工作大概也像你的办公桌一样杂乱无章，这样，你也无法得到老板的青睐。
C．良好的职业行为习惯，物品的清洁整齐，可以让思维变得更加清晰。
D．干净整洁的环境给人以良好的感觉，无论工作还是学习中，都要注意工作环境的整洁。员工应该爱护企业的一草一木，合理利用资源，营造整洁干净的办公环境，塑造良好的工作形象。
第5题
个人所属的桌椅、设备、由各使用人自行清洁（员工须每天清洁个人工作区域内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁）；部门所属的存储柜、文件柜由各部门指定专人负责整理和清洁。办公室环境要求：__、__、__、及时归位；办公室内不得摆放有碍公司形象和环境的杂物，严禁将公共设施设备撸做私用及在工位及墙面乱贴乱画；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶内垃圾不得超过__。员工须自觉保持公共区域的卫生，如发现不清洁的应立即清理。每个员工应维护好自己所属办公桌面及周边地面卫生，经抽查不合格者予以罚款__元/次（）
A.10
B.15
C.3/4
D.环境整洁、摆放有序、随手清洁
E.整洁、有序、清洁
F.4/3
