顾客在苏宁门店办理电信橙分期79档，现场可以直降多少元（）

A.橙分期购机补贴在全国带动手机销量提升效果明显。客户低价拿终端，感知明显

B.提高智能终端的知名度

C.橙分期开放泛智能终端，涵盖云米、小米、华为等市面最主流智能家居，满足家庭电器换代需求，市场空间广大

D.吸引顾客办理更多业务

A.办理橙分期可以成为电信会员

B.对比裸机价格，突出活动优势

C.照常讲解橙分期活动内容

D.橙分期活动流量多，随便用

A.先登记

B.再打电话通知顾客

C.手机成交，顾客完成支付

D.试机中，告诉顾客有活动，可以返现金

A.1800

B.2700

C.3000

D.3001

A.利用SUPER会员双线权益引导顾客开通：SUPER会员适用于线上线下苏宁易购，并且适用于线下苏宁小店门店、苏宁红孩子门店（最多可抵用商品价格一半）

B.重点关注门店消费5000+顾客以及套购顾客，一定要开口介绍super会员，利用2%返利让价吸引顾客转化

C.遇到套购时可告知顾客开通super会员，用前几件商品返的云钻在最后一件商品中抵扣，让顾客现场感受到实实在在的优惠

D.针对某些畅销品类或者价格有优势品类，可告知顾客是super会员专享

E.只需关注自己的商品销售，全品类套购用户首位接待人员开单金额较少可以不介绍SUPER会员

A.办理79元及以上不限量融合套餐

B.主卡需新装、3G升4G弹窗用户、包年单宽迁改79档融合套餐用户选择办理半充机补或橙分期，出库终端价格不低于790元

C.套餐内宽带不限新老均需订购宽带用户承诺在网两年减免宽带接入费资费

D.主卡需新装、3G升4G弹窗用户、包年单宽迁改79档融合套餐用户选择办理任何补贴优惠，出库终端价格不低于790元

A.已超退换货周期，只能给其维修，不管顾客投诉到哪都是这样处理

B.先安抚顾客，核实清楚问题后，系统制维修单预约售后上门鉴定

C.售后鉴定属实，开具鉴定单后，给顾客预约拆机并办理换货，备注365天换货

D.售后鉴定机器无故障，无法开具鉴定单时，门店仍可操作正常退换货

A.0元/200M

B.30元/200M

C.10元/200M

D.30元/500M