题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
第二年只换不修的换新优先级是（）
A.同价位>同型号>同性能
B.同型号>同性能>同价位
C.同性能>同价位>同型号
D.同型号>同价位>同性能
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答案
同型号>同性能>同价位
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A.故障电器的厂家说明书（正规的厂保政策）
B.故障电器的厂家微信群通知
C.故障电器品牌的当地授权经销商口头通知
D.故障电器品牌的广告宣传
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第2题
小家电、小数码第二年只换不修服务的价格分别是（）
A.小家电 ,小数码第二年只换不修（0-500）：39
B.小家电 ,小数码第二年只换不修（501-1000）：69
C.小家电 ,小数码第二年只换不修（1001-2000）：89
D.小家电 ,小数码第二年只换不修（2001-6000）：299
第10题
魔镜、路由器终端2年只换不修如何实现：用户在哪家厅店受理的，两年内损坏交该厅换新，厅店提供新设备；坏设备厅店交回地包换新，地包用备机解决换新，并将坏设备交省端厂家一比一更换（）
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第11题
以下说法错误的是（）
A.维修工单创建时一定要避免空格
B.维修工单创建时不能出现任何除数字以外的符号
C.只换不修是支持整套换新的
D.维修工单备注栏需清晰体现机器故障问题或者退换货原因，备注栏目不限字符
