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业务受理时严格执行()和(),客户仅需提供

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第1题

单位人民币定期/通知存款销户后资金,需按照单位定期开户证实书背面填写的收款方信息汇划至他行同名账户,业务受理岗仅须提供销户成功后打印的“销户/部提专用凭证”作为主件上传即可,无需加盖客户预留印鉴()
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第2题

单位人民币定期/通知存款销户后资金,需按照单位定期开户证实书背面填写的收款方信息汇划至他行同名账户,业务受理岗仅须提供销户成功后打印的“销户/部提专用凭证”作为主件上传即可,无需加盖客户预留印鉴。()
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第3题

对公汇出汇款中,下列关于受理回执说法不正确的是()。

A.提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”

B.受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明

C.所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执

D.受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打

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第4题

如果在受理业务时,客户表明非实名使用,仅需客户签署《客户账户实名制使用风险提示》,并在系统内填写客户告知的实际控制人及实际受益人即可()
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第5题

凭证挂失受理未成年人的业务时需提供()

A.需提供客户户口簿及法定监护人有效身份证件,监护人不明确的,需提供法律部门确定其监护人时出具的证明

B.仅需未成年人身份证

C.仅提供户口本

D.未成年人身份证联网核查

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第6题

哪些客户适合引导场景测评()

A.客户要求套餐降档,但不存在不满,且明确提交工单压降能给予更改的

B.客户来电咨询取消人工台无法受理业务,需通过营业厅办理,不满意需到营业厅办理时

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第7题

若客户询证函的抬头仅写了交通银行或交通银行xxx分行,网点在受理此类询证函时,仅需就本网点的业务进行确认,并在相符或不相符处标注“仅针对X公司在XX分行XXX机构开立的账户进行询证()
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第8题

关于柜面渠道一次性金融服务,以下说法正确的是()

A.柜面渠道一次性金融服务是指为不在我行开立账户的客户办理的现金汇款、现金存取、票据兑付等业务

B.为单位客户办理现金支取业务时,如业务经办人声明其为单位财务人员,但不属于该单位在我行系统登记的人员,可无需比照一次性金融服务业务处理规则处理

C.柜面受理一次性金融服务时,仅需确认业务经办人已在我行建立个人客户号即可

D.柜面受理一次性金融服务时,可视金额大小自行判断是否对业务经办人进行客户身份识别

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第9题

可通过手持终端办理的业务。由业务受理机构指派业务人员上门核实客户身份后当场进行办理,其中对于需审核的业务,受理网点仅需指派审核人员上门办理()
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第10题

对于业扩报装,公司精简资料后,高压新装、增容业务在受理环节仅需客户用电主体证明(加盖单位公章的复印件)。()
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第11题

办理结算业务时必须严格执行的规定是()。

A.如业务量比较大时可以压票;

B.信用社有权拒绝受理客户和他行、社的正常结算业务;

C.不准违反规定开立和使用账户;

D.可以签发未收款项的银行汇票、本票;

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