题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
自取票改签订单出票中（申请出票成功）非微信直连订单，乘客来电要求取消订单，你的做法是（）
A.帮其取消订单
B.帮其核实12306改签失败，再取消订单
C.发个技术取消订单，同时建议乘客耐心等待
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C、发个技术取消订单，同时建议乘客耐心等待
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A.出票日期
B.出票银行签章
C.收款人名称
D.出票金额
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第1题
C56用户来电要求改签时，客服需要留意是否是儿童票或婴儿票与成人票合单订单，如是需要主动询问用户是否需要都改签，防止用户漏掉，成人和儿童票/婴儿票拆单出票，自愿改签用户付费后没有改签成功，产品责任（）
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第3题
电子商业汇票签约，操作员应在电子商业汇票系统中选择()，点击“新增签约”，依据客户申请资料输入签约客户的信息，核对信息资料无误后点击提交。
A.申请出票
B.业务办理
C.业务签约
D.出票签约
第7题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,旅客在自动售票机用银行卡支付成功，制出的车票票面不清时，可持票到改签窗口，售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续，票面打印“始发改签”字样。（)
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