题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在好车主APP上的绑车客户,在我司合作厂使用钜惠钣服务,喷油漆价格均为200元()
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答案
是
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第1题
A.1、非事故救援是根据客户投保条件进行规则校验的,请坐席参考【车险救援规则汇总(非事故)】和IC系统进行校验告知客户
B.2、如客户IC系统显示为免费,好车主显示为自费,存在可能性客户是苹果手机,手机没有对好车主APP进行授权,所以好车主读取不到客户的位置,也会显示自费,需客户对好车主APP进行授权
第2题
第3题
A.好车主自费救援是由救援商(车友援)提供的,费用也是直接支付给救援商,坐席在线联系工单中的救援商,由救援商核实处理
B.让客户自行在好车主上申请退款,我司无法处理
第8题
A.今年有好车主大礼包赠送给你
B.平安推出了好医生APP,您可以下载了解下
C.今年的礼品您可以在好车主商城选购
D.我们公司现在一个APP产品,给您介绍一下
E.货车/团车不质检
第11题
A.保留原价格表,并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表,并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1,交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2,交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明(内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充)
E.可走信心保障计划退车,并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
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