海外未及时交单要求：收件是在当天24点前；派件自营网点当天24点前扫描交单，代理在派送后24H内扫描派送巴枪（无回单）（）

A.一周必做一次复盘

B.复盘策略出后，必须跟客户48小时之内进行至少3次联系

C.门店关店一天，没有及时联系老板

D.承诺并在规定时间内未做到，未给具体时效的，默认成时效为当天24点前完成

E.新店运营进群后，2个工作日内给出方案

A.仓库未及时把包裹交接给快递或者快递漏收

B.包裹在揽收前更换了快递面单（即产品已由新面单发出）

C.商家虚假打单点击发货

D.包裹已揽收但快递员未及时上传收件信息

A.带看审核：当天18点之前的带看录入，需要次日24点前审核完毕

B.录认购当天 24:00 前，案场将认购信息审核完毕，通过审核或完善认购或驳回，必须审核完毕

C.带看单至少包括驻场签字确认

D.如果盖章的认购备件，在认购当天不能及时获取，认购之日起10日内必须补上传，否则认购审核不予通过

A.当月会话量大于20，且一分钟响应率小于50%，关黑一周

B.当月唯一会话量大于20，且录入率等于0，关黑一周

C.获取客户的手机号码后，当天未录入客源系统，黄线，扣信用分6分，关黑一个月

D.获取客户的手机号码后，在当天24点前未及时录入客源系统，后期及时补录，轻微违规，扣信用分1分，关链家网小黑屋两周

A.针对客人在0点至8点30分的IM发言，进入工作时间后超过规定时限未回复但未超过当天24点

B.针对客人在8点30分至22点30分的IM发言，超过规定时限未回复但未超过当天24点

C.针对客人在22点30分至24点的发言，次日进入工作时间后超过规定时限未回复但未超过次日24点

D.针对客人在0点至22点30分的IM发言，未在当天24点前回复

A.系统有起草更改的记录/系统备注：目的站无误

B.当天24点前转到有发往正确目的站的出发记录

C.须在2小时内按客户要求起草更改单

A.当天24点前

B.当天22点前

C.次日24点前

D.次日12点前