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[多选题]

出境旅游团在境外旅游期间，游客王明不慎丢失了中国护照和签证，请问他应该如何处理？（）

A.请当地陪同协助在接待社开具遗失证明

B.持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明共和国旅行证》

C.持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取《中华人民

D.停止本次的旅游行程，立即回国

E.回国后，可凭《中华人民共和国旅行证》和境外警方的报失证明，申请补发新护照--

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第1题

23、一出境旅游团在境外旅游期间，游客王明不慎丢失了中国护照和签证，请问他应该如何处理？（）

A.请当地陪同协助在接待社开具遗失证明

B.持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明

C.持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取《中华人民共和国旅行证》

D.停止本次的旅游行程，立即回国

E.回国后，可凭《中华人民共和国旅行证》和境外警方的报失证明，申请补发新护照

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第2题

某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。

A．错误

B．正确

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第3题

境外游客在我国旅游期间兑换的人民币如果未用完，可以在出境时再次换成他们所需要的外

币。（）

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第4题

2009年“五一”期间，李某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区5日游”旅游团。在临登机时

，旅游者发现，该旅游团队是6家旅行社组织的，大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是，该旅游团没有领队，而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎样与境外旅行社接洽等无人过问。在新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查一个半小时之久，影响了游览活动。旅游过程中，因没有领队与境外接待社协调，原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。旅游结束后，李某夫妇以旅行社未提供相应服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。旅行社辩称，组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常做法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义；此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不构成违约。请问：根据《旅行社条例》规定，本案中该旅行社是否应承担违约责任，应当如何处罚该旅行社？

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第5题

某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后

离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。（）

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第6题

境外游客在我国旅游期间兑换的人民币如果未用完，可以在出境时再次换成他们所需要的外币。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

在出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应强调（）

A．旅游团出发时间和集合地点

B．出游期间的团结互助

C．出游期间服从自己安排

D．在外旅游活动时的文明礼貌

E．领队与游客之间的手机号

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第8题

41、出境旅游领队在出境旅游中所扮演的角色是（）。

A.旅游团的领导和代言人

B.旅游计划的实施者

C.旅游团的服务人员

D.游客合法权益的维护者

E.文明旅游的引导者

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第9题

出境旅游领队在出境游中所的角色是（）

A.旅游团的领导和代言人

B.旅游计划的实施者

C.旅游团的服务人员

D.游客合法权益的维护者

E.文明旅游的引导者

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第10题

2005年8月，甲旅行社组织了一个赴“新—马—泰7日游”旅游团，委托境外乙旅行社接待。回国后，该旅行社

遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益，要求其承担赔偿责任。具体情况是：①在泰国期间，导游为多拿回扣，强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前，导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞，导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消，为此引起很多游客心中不满。导游解释说：“该景点不收门票，游客利益并未受损，并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对，况且交通阻塞，实属不可抗力，我们也无可奈何”。刘先生等游客认为，导游并未征求大家意见，当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点，却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查，游客投诉情况属实。

根据所学相关法律知识回答下列问题：

(1)本案中“交通阻塞”是否属于不可抗力？旅行社是否要对不能参观“黑风洞”承担责任，为什么？

(2)导游在本案中有哪些违规行为，怎样处罚？

(3)若甲旅行社称，对游客权益的损害系乙旅行社及导游个人所为，自己不应承担责任，这种说法是否正确，为什么？

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第11题

2015年8月，甲旅行社组织了一个赴“新一马一泰？日游”旅游团，委托境外乙旅行社接待。回国后，该旅行

社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益，要求其承担赔偿责任。具体情况是：①在泰国期间，导游为多拿回扣，强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前，导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞，导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消，为此引起很多游客心中不满。导游解释说：“该景点不收门票，游客利益并未受损，并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对，况且交通阻塞，实属不可抗力，我们也无可奈何”。刘先生等游客认为，导游并未征求大家意见，当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍“黑风洞”是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点，却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查，游客投诉情况属实。根据所学相关法律知识回答下列问题：(1)本案中“交通阻塞”是否属于不可抗力？旅行社是否要对不能参观“黑风洞”承担责任，为什么？(2)若甲旅行社称，对游客权益的损害系乙旅行社及导游个人所为，自己不应承担责任，这种说法是否正确，为什么？

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