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[单选题]
在所有可能导致谈判僵局的谈判主题中，谈判双方最为敏感的是( )。
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第9题
由于商务谈判环境，对象等外部条件的不同，以及可能遭遇僵局等状况，谈判主体会产生不适心理，这时可通过无声语言如点烟，咳嗽，喝水等动作来恢复正常，以便较快地转入正常的谈判状态。这是无声语言的调节作用的体现。（)
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第10题
【单选题】可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复。这导致谈判过程出现僵局。这是属于（)原因导致的僵局。
A.谈判一方故意制造谈判僵局
B.双方立场、观点对立,发生激烈争执
C.沟通障碍
D.通货膨胀等因素发生变化时
