题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户要操作单子回执时在保单服务页面选择（）
A.回执回访
B.电子保单
单选题，请选择你认为正确的答案：
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答案
B、电子保单
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A.客户绑定官微-服务窗-个人中心-保单回执
B.客户绑定官微-服务窗-服务中心-我的订单
C.客户绑定官微-服务窗-服务中心-保单回执
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第2题
为加速保单送达时效，提升客户投保体验，以下保单15日送达三步曲哪个才是正确的（）
A.掌上保出单操作要标准；函件回销要及时；保单承保当日指导客户签收回执
B.掌上保出单操作要标准；函件可超3日回销；保单承保当日指导客户签收回执
C.掌上保出单操作要标准；函件回销要及时；保单承保可不签收回执
D.掌上保出单操作要标准；函件回销要及时；保单承保可逾期签收回执
第3题
承保时，保单形式选择“电子+纸质”或“电子”，保单生效后系统自动推送“电子保单”至客户寿险APP，销售人员根据e店推送电子保单生成通知，及时联系指导客户通过寿险APP在8个自然日内查阅和回执核销。在销售人员收到“纸质保单”后，仍按原流程送达客户（）
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第4题
客户在操作暖心服务-一键救援时，选择救援项目后点击呼叫救援，屏幕将提示呼叫救援成功，点击确定后跳转救援进度页面，除可在该页面查看救援安排进度外，还可以在该页面操作（）
A.查看技师位置
B.更改救援项目
C.取消救援
D.联系技师
第5题
保单承保后需指导客户签收回执，关于回执签收操作要求，错误的描述是（）
A.保单承保后即使未打印下发保单正本，也可签收回执
B.保单承保超3天未签收回执，公司将执行扣分扣款
C.保单承保后下发契约问题件时就无法签收回执
D.客户需登录金管家APP方可操作回执签收
第6题
我公司对回执管理的时效要求是（）
A.回销的日期不得超过自投保之日起20天
B.合同送达必须达到15日送达率要求
C.保单回执在客户签收当天交至柜面回销
D.保单回执在3个工作日内交至柜面回销
