A.当客户提出变更申请时，需了解客户变更原因并报告销售经理进行初步确认
B.由置业顾问再明源系统中填写变更申请，并发起线上的审批流程，发起时不需要填写发起人姓名
C.当变更审批通过后，需要在系统中{执行}变更才能生效
D.生效后的审批就可以进行退房、增减权益人、更名、换房等流程
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第1题
A.当客户提出变更申请时，需要先报告销售主管进行初步确认
B.由销售主管在明源系统中填写变更申请，并发起线上审批流程
C.当变更审批通过后，变更就生效了
D.退房后现场收银要做退款操作，增减权益人/更名后做换票操作，换房做转账操作
第2题
A.确保组织在各个流程中都拥有准确、一致、最新且权威的参考数据和主数据
B.任何合并或拆分参考数据和主数据的操作都应该是可追溯的
C.对参考数据的更改应遵循：在实施变更之前应该进行沟通并得到批准
D.主数据值应仅从记录系统中复制
第3题
A.活动计划有差异可以用活动变更流程
B.执行有重大差异只要提前报备不会追责
C.活动执行有差异可以用活动类沟通流程
D.变更流程只需在开档前发起即可
第4题
A.《用户需求规格说明书》、新增/变更需求确认后1个工作日内，项目经理负责将需要产品部定制开发部分的需求整理成问题列表形式提交
B.须产品部开发的部分方案实现部流程管理员提交至行业总监判别，确认须产品部开发的发至产品部流程管理员
C.测试提交的问题列表，需要产品部定制开发部分项目经理负责当日审核提交
D.更新包经测试后次日项目经理须更新问题列表状态并提交
E.提交需求时除文字描述外必须附有设计草图、字段描述、流程图（有流程的）、表单图（有表单的）
第5题
A.服务台是一个职能,而不是一个流程,所以服务台不需要遵守相关流程
B.一般情况下服务台最好是由专职人员组成
C.服务台需要承担起联络供应商的工作
D.标准变更也是由服务台来处理的
第6题
以下关于需求变更策略的叙述中，（）是错误的。
A.所有需求变更必须遵循变更控制流程
B.对于未获得核准的变更，不应该做变更实现工作
C.完成了对某个需求变更之后，就可以删除或者修改变更请求的原始文档
D.每一个需求变更必须能追溯到一个经核准的变更请求
第7题
以下关于变更的流程和规则的做法中，（）是错误的
A.以口头方式提出某项变更，在评估前针对该变更提交了书面报告
B.项目组成员变更以邮件发出，在评审前填写了变更申请
C.为了规范，监理不对变更行分级，所有变更流程都不能简化
D.按照影响范围、紧急程度把变更分为3个优先级别
第8题
A.DBA不是所有数据库变更的监管人
B.数据生命周期管理包括为数据的获取、迁移、保留、过期和处置进行的实施策略和过程
C.DBA有一个回退计划，在变更出现异常的情况下可以撤销变更
D.DBA采用一种可控制、可记录、可审计的流程，将应用程序的数据库变更实施到QA环境和生产环境中
第9题
● 以下关于范围变更的说法错误的是__(39)__。
（39）
A．范围变更是不可避免的，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延。
B．客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更
C．范围变更过程中应多让客户参与，以免后期进行范围确认时发生问题
D．范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程，由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程
第10题
A.范围变更是不可避免的，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延
B.客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更
C.范围变更过程中应多让客户参与，以免后期进行范围确认时发生问题
D.范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程，由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程
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