题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
消费者第一次参加天猫活动跨店满减活动,来电咨询如何使用满减优惠。如果是你接到来电,你认为以下哪些规则,是需要告诉消费者的?
A.凑单的商品加入购物车后,一起提交。
B.提醒会员,分开提交下单,会单独计算订单是否达到满减条件
C.满减门槛金额需要达到
D.需要选择支持跨店满减商品
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A.凑单的商品加入购物车后,一起提交。
B.提醒会员,分开提交下单,会单独计算订单是否达到满减条件
C.满减门槛金额需要达到
D.需要选择支持跨店满减商品
第3题
第4题
A.190
B.180
C.240
D.185
第5题
A.使用天猫购物券-日常、平台出资的品类券、天猫积分、一次性店铺优惠券
B.聚划算跨店满减、满减/满件优惠等官方工具
C.天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法
D.全网自动推广、自有渠道的通用领券链接等店铺优惠券
第6题
A.客服对平台活动规则不了解
B.客服不了解产品知识
C.客服针对问题场景判断失误
第7题
A.300
B.250
C.200
D.150
第8题
A.120
B.150
C.170
D.200
第9题
A.70
B.170
C.130
D.200
第10题
A.消费者收到平台支付的15元
B.400元
C.25元
D.0元
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