题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对防烫伤，主任乘务长/乘务长应对乘务员做好哪些方面的服务提醒（）
A.三七分冲调
B.可将热饮递送给儿童旅客
C.口头提醒旅客
D.及时监控机上烧水器,避免旅客自行使用引起烫伤
答案
ACD
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第1题
主任乘务长／乘务长应对客舱情况进行确认后，通过“CABIN READY”或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”，以上程序至少在飞机着陆前钟完成。落地前钟，带班乘务长下达乘务员就位和锁闭卫生间口令（）
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第2题
根据最新版手册5.3.1“撤离前准备相对充分的”撤离程序中，“广播介绍脱出口位置及撤离路线”后的程序依次是：选择援助者，调整乘客座位；取下尖锐物品，放松衣服，存好行李；广播表演防冲击姿势；救生衣演示（水上迫降）；重新检查固定客舱、厨房设备，清理出口和通道；乘务员自身的准备；各区域乘务员确认准备工作完成后，报告主任乘务长；主任乘务长确认客舱准备工作完成后，报告机长:“乘务组和客舱准备工作完毕（）
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第3题
关于航前协同准备会，以下正确的是（）
A．旅客登机前，主任乘务长/乘务长召集乘务组与机长、航空安全员共同参加协同准备会B．针对航线特点，提出并落实需重点关注事项，明确机上应急处置预案；根据机长对于航路天气状况的简介，将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序，做好空中颠簸应急处置的心理和组织准备C．原则上乘务组须全员参加协同准备会，对于因安全需要未能参加协同准备会的个别乘务员，由主任乘务长/乘务长负责向其传达协同准备会内容D．明确驾驶舱门保护措施、联络暗号以及特殊情况下进入驾驶舱的程序及密码
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第4题
以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的？（)
A.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---主任乘务长(乘务长)---机长
B.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---机长
C.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---副驾驶---机长
D.当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---机长
第6题
根据《颠簸风险防控十个环节》“信息记录环节”，中度及以上颠簸发生时，乘务组须记录颠簸发生的时间、强度以及时间节点相对应的处置措施；航班结束后，主任/乘务长须在乘务日志-安全板块-安全信息栏目中汇报航班颠簸发生情况及颠簸防控应对措施（）
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第7题
（单选）以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的？ A当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---主任乘务长（乘务长）---机长 B当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---机长 C当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---副驾驶---机长 D当主任乘务长（乘务长）不在临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---机长
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第10题
以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的（）
A．当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：
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B．客舱乘务员---主任乘务长（乘务长）---机长
C．当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：
D．客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---机长
E．当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：
F．客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---副驾驶---机长
G．当主任乘务长（乘务长）不在临近驾驶舱的位置时：
H．客舱乘务员---机长
