根据争议处理规则。买家主张商品描述不当肉眼不可识别的,将如何处理?()
A.买家应当提供初步凭证予以证明
B.若商品完好,交易支持退货退款
C.商家应作出淘宝认可的合理解解或提供证据证明不存在描述不当
D.淘宝将参照淘宝争议处理规则“商品质量问题”条款进行举证责任分配
A.买家应当提供初步凭证予以证明
B.若商品完好,交易支持退货退款
C.商家应作出淘宝认可的合理解解或提供证据证明不存在描述不当
D.淘宝将参照淘宝争议处理规则“商品质量问题”条款进行举证责任分配
第1题
A.买家收到的衣服款式与卖家商品详情描述不一致
B.商品详情描述手机具备录音功能,但买家收到手机不具备此功能
C.卖家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹,收到的手机的确存在磕碰痕迹
D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉,商品标签表述含有95%棉
第2题
A买家反馈购买的T恤衣长比卖家店铺页面描述长了5厘米,并提供有效实物测量图
B买家反馈收到的抽纸包装不是卖家商品主图中展示的新包装并提商品实物对比图片
C买家反馈收到的鞋子内里鞋垫颜色和商品详情页面描述不一致,并提供商品实物对比照片
D买家反馈收到的床上四件套水洗标和卖家页面描述的材质成分不一致,并提供商品水洗标照片
第3题
A.买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B.可以支持买家退货退款,但是退货运费需买家承担,发货运费卖家承担
C.可以退货但是因为时间太久,需要买家承担发货及退货运费
D.买家举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费卖家承担
第4题
A.商家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹,收到的手机的确存在磕碰痕迹
B.消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致
C.商品详情描述手机具备录音功能,但消费者收到手机不具备此功能
D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉,商品标签表述含有95%棉
第5题
A.买家收到衣服已经超过7天不再支持退货退款
B.可以支持买家退货退款但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C.可以退货但是因为时间太久需要买家承相发贷及退货运费
D.买家举证有效证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
第6题
A、买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B、可以支持买家退货退款 但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C、可以退货但是因为时间太久需要 买家承担发货及退货运费
D、买家举证有效 证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
第7题
A.商品金额50元以上,200元以下,明确卖家责任,仅退款。
B.商品金额十元以下明确卖家责任可仅退款
C.商品金额十元以上,50元以下,明确卖家责任的情况下,退货邮费金额扣除运费险之后仍然大于货款,可支持仅退款买家。
D.商品金额10元以上,100元以下,明确卖家责任的情况下,退货邮费金额扣除运费险之后仍大于货款,可支持仅退款买家。
第8题
A.已被行政机关认定的假冒或禁售商品,不设受理期限
B.买家依据司法机关出具的生效法律文书提出维权主张,不设受理期限
C.买家可以提供明确商品问题的质量检测凭证,不设受理期限
D.买家可以提供明确商品存在材质描述不当的有效凭证,不设受理期限
第9题
A.买家申请商品质量问题退货,双方自主达成退货协议的
B.买家申请商品描述不当退货,卖家超时未响应达成退货协议的
C.买家申请商品质量问题退货,由平台介入判定卖家责任开启退货入口的
D.买家申请7天无理由退货,双方自主达成退货协议的
第10题
A.主播对商品或服务的描述与卖家商品所展示信息要素不致的
B.主播售卖含有其他商标注册信息元素的商品且未获得授权的
C.对商品或服务的描述与买家收到的商品或接受的服务不相符的
D.信息层面判断夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度
第11题
A.主播对商品或服务的描述与卖家商品所展示信息要素不一致的
B.主播售卖含有其他商标注册信息元素的商品且未获得授权的
C.对商品或服务的描术与买家收的商品或接受的服务不相符的
D.信息层面判断夸大,过度或虚假承诺商品效果及程度
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