有效聆听的关键在于“听”和理解，无需徒增言语或提问（）

A.戒掉“自传式回应”

B.用耳朵听，用眼睛看，用心理解

C.移情聆听

D.以自我为中心的听

A.依图听曲

B.听曲画图

C.听曲辨结构

D.逐段聆听，整合成曲

E.写聆听感受

A、要适应讲话者风格

B、仅用耳朵听

C、首先要理解对方

D、鼓励对方

A.理解技术

B.回答技术

C.听辨技术

D.评价技术

边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。()

A．正确

B．错误

A.假装聆听

B.急于得出结论

C.偏见和固执

D.缺乏耐心

A.听辨技术

B.回答技术

C.理解技术

D.评价技术

只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：

A.假装聆听

B.急于得出结论

C.偏见和固执

D.缺乏耐心

A.要适应讲话者风格

B.仅用耳朵听

C.首先要理解对方

D.鼓励对方

A.要适应讲话者风格

B.仅用耳朵听

C.首先要理解对方

D.鼓励对方