关于超售旅客的补偿标准描述正确的是()
A.当航班发生实际超售时,免费为实超旅客及自愿放弃行程的同行旅客改签或购买至后续最早的且有空余座位的航班
B.西部航空承担签转或购买其它公司航班的费用,但仅限经济舱
C.旅客购买机票票面价(不含税、不含燃油附加费、不含民航发展基金即原机场建设费)不足200元(不含)的,不论改签航班时刻如何,现金补偿200元
D.如旅客选择退票,按非自愿退票处理,没有现金补偿
A.当航班发生实际超售时,免费为实超旅客及自愿放弃行程的同行旅客改签或购买至后续最早的且有空余座位的航班
B.西部航空承担签转或购买其它公司航班的费用,但仅限经济舱
C.旅客购买机票票面价(不含税、不含燃油附加费、不含民航发展基金即原机场建设费)不足200元(不含)的,不论改签航班时刻如何,现金补偿200元
D.如旅客选择退票,按非自愿退票处理,没有现金补偿
第1题
A.在没有征集到足够自愿者的情况下,深航将遵循公序良俗的原则,综合考虑老幼病残孕等特殊旅客的需求,以及后续航班衔接情况等因素,确定优先登机的旅客
B.如为超售旅客所安排的后续航班为次日航班时,深航将不免费提供膳宿
C.如航班发生超售,深航会在航班起飞前,通过电话、短信、告知书或现场广播等形式发布航班超售信息,征集自愿放弃行程的旅客,并告知相关赔偿及服务标准
D.深航可以通过现金的方式向旅客提供赔偿
第2题
A.750
B.1560
C.1730
D.650
E.1400
第4题
承运人由于()的原因不予承运,可以参照有关规定办理载运限制补偿。
A.旅客精神或健康
B.旅客为传染病患者
C.旅客不遵守承运人规定
D.座位超售
第7题
A.工厂/仓库承担补偿:20
B.工厂/仓库承担补偿:-20
C.工厂/仓库承担补偿:-40
第8题
A.明确超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等
B.特别强调承运人或者其地面服务代理人应当在经征集自愿者程序未能寻找到足够的自愿者后,方可根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客,以最大程度减少旅客被拒绝登机
C.明确旅客因超售自愿放弃行程或者被拒绝登机时,承运人或者其地面服务代理人应当根据旅客的要求,出具因超售而放弃行程或者被拒绝登机的证明
D.明确旅客被拒绝登机后的客票退改服务、赔偿等后续处置工作
第11题
A.要求承运人与销售代理人签订销售代理协议,明确公共航空运输旅客服务标准,并采取有效措施监督
B.明确了承运人在客票销售以及乘机环节的告知义务
C.要求承运人和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案
D.保护旅客合法权益。在借鉴欧美经验的基础上,明确规定了承运人需制定并公布超售处置规定
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