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[多选题]

用户400接入的单据,系统上初始要求时间是10月15号10-12点,我司工程师可以约以下哪些时间段点到达()

A.10月14号 10-12点

B.10月14号 12-14点

C.10月15号 8-10点

D.10月15号 12-14点

答案
10月14号10-12点10月14号12-14点10月15号8-10点
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第1题

服务单接入网点信息员()分钟刷新一次并接收工单,网点信息员在()分钟内完成首次预约。(注:超()小时未预约将默认为用户初始要求时间)

A.20 40 1

B.10 30 1

C.15 40 1

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第2题

400跟微信接入的单据考核准时率,指的是要我司工程师要在系统上首约时间段内点到达()
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第3题

场景题:某网点在12月18日上午10:00接入工单,用户初始要求上门时间是18日下午14:00-16:00,此网点与用户首约上门时间改为18日晚上18:00-20:00,下午的时候工程师临时有事与用户沟通改约到19日下午14:00-16:00。那么工程师若在19日仍然无法上门()可以在美的通操作改约
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第4题

场景题:某网点在12月19日上午10:00接入工单,用户初始要求上门时间是19日下午14:00-16:00,此网点与用户首约上门时间改为19日晚上18:00-20:00,下午的时候工程师临时有事与用户沟通改约到20日下午14:00-16:00。那么工程师若在20日仍然无法上门()可以在美的通操作改约
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第5题

工程师线上评价体系时效性考核中,准时到达单据,服务完成时间减去()时间,所得时长在3小时以内,此单将1.2倍修正最终成绩

A.400接入时间

B.工程师点击出发时间

C.工程师点击到达时间

D.分中心派工时间

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第6题

限制、拖延用户接入系统的典型表现形式是()。

A.流程体外循环,规避系统超时,延长用户报装接入时间;

B.以容量已满为由限制用户接入

C.以怀疑用户企业不合规为由拒绝履行接入系统流程

D.以线路或变电设施尚未纳入项目管理为由,要求用户投资建设线路或变电设施

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第7题

有个天猫接入的单据,没有用户签收时间,用户来电表明货到了可以安装了,信息员当天就预约了安装时间,以上操作是正确还是错误的()
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第8题

所有400工单,要求必须按照APP上的上门时间段之前上门,如果用户要求延时上门的,必须要求用户致电4008331350进行修改,如果用户不愿意致电400的,必须致电售后办公室,由办公室再转达400进行修改上门时间。同时将用户录音发给李红虎()
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第9题

上下行解耦是基于用户上报的3.5G下行RSRP电平值,指示用户在合适的上行载波发起初始接入。()
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第10题

上下行解耦是基于用户上报的3.5G下行RSRP电平值,指示用户在合适的上行载波发起初始接入。()
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