题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

风控提前点送达和投诉提前点送达判定的维度说法正确的是()

A.在顾客300米范围内,按顾客所在位置点击,修改地址无效。顾客未同意,骑手点击送达后顾客贴提前点送达标签。顾客致电客服投诉骑手

B.在顾客500米范围内,顾客贴提前点送达标签。到了地方先点送达再打电话不要紧

C.手上单子要超时了反正单子挺近的点了送达再送过去

D.我到地方了,单子要超时了最多2分钟肯定能送到他手里,点了送达再说

E.反正我打了电话,顾客同意我点送达了,虽然还差1000米,点了再说吧

答案
B、在顾客500米范围内,顾客贴提前点送达标签。到了地方先点送达再打电话不要紧
在顾客300米范围内按顾客所在位置点击修改地址无效顾客未同意骑手点击送达后顾客贴提前点送达标签顾客致电客服投诉骑手
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第1题

提前点送达抓取的逻辑包括()

A.风控抓取:距离顾客定位点超过规定距离点击的送达

B.投诉,餐品未送交顾客手上点击送达,顾客拨打客服电话投诉提前点送达

C.差评,顾客在给予差评时标签和评价内容均涉及提前点送达字眼

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A.差评

B.风控抓取

C.顾客投诉

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第10题

如何避免顾客投诉提前点送达()

A.不论任何时候,只要餐品未送到顾客手里,严禁提前点送达

B.提前跟顾客沟通好,只要顾客同意,我们是可以提前点送达的

C.到了顾客楼下,我们可以提前点送达,反正马上就上楼了

D.送餐是一定要仔细核对顾客信息,避免因为送错人导致顾客投诉未收到餐品

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第11题

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