A.一般来说，客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的，次数越多，费用就越低
B.很多饭店都用表格和图片的形式来规定和解释布置规格标准，使标准容易被员工理解和执行
C.客房清洁保养工作的操作程序主要包括各种具体工作的操作步骤、标准做法和注意要点等内容
D.通常领班对所管辖区域的客房进行全面检査，以确保客房清洁保养的质量
E.关于生化标准，宾客与员工、员工与员工之间看法都不尽一致
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第3题
A.实施煤炭消费总量控制
B.扩大高污染燃料禁燃区
C.加大热电联供，淘汰分散燃煤小锅炉
D.改善煤炭质量，推进煤炭洁净高效利用
第5题
A.空房的卫生间马桶每天必须刷洗保洁
B.空房必须每天对面盆、淋浴进行放水，防止堵塞生锈
C.按期对卫生间门、云石台面、不锈钢器皿、地面进行清洁，保持干净
D.对房间清洁时，注意检查设施设备的有效使用情况，保证房间设施设备的完好性
第8题
关于《水污染防治行动计划》的总体要求，下列说法正确的是：()。
A.以改善水环境质量为核心;以“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”为原则
B.贯彻“安全、清洁、健康”的方针
C.强化源头控制，水陆统筹、河海兼顾，对江河湖海实施分流域、分区域、分阶段科学治理，系统推进水污染防治、水生态保护和水资源管理
D.形成“政府统领、企业施治、市场驱动、公众参与”的水污染防治新机制
第9题
A．客房的清洁保养是客房部的主要任务之一
B．夜床服务通常在18：00以后开始，也可在宾客到餐厅用晚餐时进行
C．主管抽查的房间数量应不少于其所管辖范围的15%
D．卫生间主要的卫生设备有浴缸、恭桶、洗脸盆、淋浴四大件
E．客房内通常备有擦鞋机，方便宾客擦鞋
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