题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果是业主通过链家网来电则不需要按标准开场和结束语接听（）
答案
是
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.二手用户使用系统-业主/客户端-我的点评-我的点评显示
B.二手用户使用系统-二手房-房源详情页-房评显示
C.品质-房评-房评标准-催房评审核
D.二手用户使用系统-业主/客户端-我的委托-发布房评
更多“如果是业主通过链家网来电则不需要按标准开场和结束语接听（）”相关的问题
第1题
经纪人来电咨询昨天晚上9点提交的业主自荐还是待审核，印象中审核时效挺快的啊。坐席回复业主自荐当天18:00之前提交的，当天都能审核完毕；18:00之后提交的次日18:00前审核完毕。审核没有工作日限制，也没有城市限制。温馨提示：业主可以通过【链家APP】-【管理委托】-【最新动态】来查看审核结果，审核后会有提示。工单分类应选择__（）
点击查看答案
第2题
上海的租赁房源，业主咨询房源外网不呈现的原因，如何回复（）
A.直接转接C端语音咨询组
B.告知业主可以联系经纪人咨询，他的经纪人可以通过房源端查询不展示的原因
C.可代客入房源查询，看到贝壳网、链家网不可展示，鼠标移到该字样，可看到房源不展示原因，回复业主即可
D.告知业主无法查询
第3题
房源录入时仅录入了代理人小方的电话，但在录入一段时间后小方入职链家，系统电话需要修改吗？（)
A.若小方跟业主是直系亲属，则不需要修改，正常上传凭证验真
B.若小方跟业主是直系亲属，则需要修改，不需要上传凭证验真
C.若小方与业主非直系亲属关系，则需要修改
D.若小方与业主非直系亲属关系，则不需要修改
第4题
以下关于租赁安心服务承诺“真实房源假一赔百”的申请条件，说法正确的是（）
A．举报确认时效：用户举报后，链家网将在24小时内反馈举报处理结果（遇国家法定节假日反馈时间顺延），用户可在链家APP消息-通知中心里查看举报处理结果
点击查看答案
B．同一套房源，若24小时内有多人向链家网进行举报，仅对第一个举报属实且审核通过的用户进行赔付
C．同一用户每连续5个自然日内仅限在一个城市举报，最多可举报3套房源（注册账号、认证手机号、举报来电号码、设备号、身份证号、收款银行卡号等任一信息一致的，均视为同一用户）
D．链家所有在职员工及其亲属一律不得参加假一赔百的举报赔付活动
第5题
6月28日签约的响叮当房源，租客8月25号提前退租，业主来电咨询有无补偿，以下正确的是（）
A.根据响叮当服务承诺90天退房 换租退费，业主在解约后十天内在链家成交，前一次服务费全额退还
B.是否可以退服务费由门店自行和业主协商决定，协商不成可请客诉介入
C.如未退服务费，业主再次委托链家挂牌并成交，可送给业主10%月租金同等金额的保洁券
D.业主没有任何补偿
第6题
蓝润锦江春天在组队盘中配置了，但没有经纪人接到该项目的链家网来电/IM消息的原因可能有（）
A.未在B端上架
B.未在C端上架
C.没有客户咨询该项目
D.配置的店组中没有正常接单的经纪人
第10题
关于贝壳省心租的业务模式，以下说法正确的是（）
A.业主把房子直接托管给链家经纪公司
B.业主通过链家经纪公司把房子托管给资管公司（上海生熠）
C.租客将居间服务费支付给链家经纪公司
D.租客将居间服务费支付给业主
