题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
开店前问候训练结束后,全员原地站立,开店音乐播放期间(钟),全员必须暂停手头工作,保持基本姿势站立,做好迎宾工作,这种做法是()
答案
是
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第3题
A.红色-24小时开启
B.黄色-黄昏或天色昏暗时开启-营业结束后关闭
C.绿色-开店开启-离店关闭
D.蓝色-营业开始前开启-营业结束后关闭
E.黄色-黄昏或天色昏暗时开启-离店关闭
第4题
A.未来3个月的新开店人力储备包含60%及80%的新开店
B.每月工时目标=(月理想顾客服务工时*业绩系数)/计划效率目标*(1+NC工时目标%+训练工时目标%+各类假工时目标%)
C.预估B2离职公式:前3个月B2各地区累计离职率*6个月内(含)新开店储备A人数
D.预估A离职公式: 前6个月A月度离职率*标配A*6个月 (四舍五入)
第11题
A.店铺内自行安排
B.闭店后打施工单,办理出入证更换;开店前手写申请,保卫部及销售部主管签字
C.统一闭店前安装
D.闭店后、开店前手写申请,保卫部及销售部主管签字
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