根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者在购买、使用商品和接受服务时享有权利的表述、正确的包括()。
A.人身、财产安全不受损害的权利
B.随时要求销售者退换货的权利
C.自主选择商品或者服务的权利
D.公平交易的权利园知悉商品和服务真实情况的权利
A.人身、财产安全不受损害的权利
B.随时要求销售者退换货的权利
C.自主选择商品或者服务的权利
D.公平交易的权利园知悉商品和服务真实情况的权利
第1题
根据《中华人民共和国消赞者权益保护法》规定,消费者协会不得从事()。
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.监督检查经营者
第2题
根据消费者权益保护法规定,下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的是()
A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失
C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
第3题
根据消费者权益保护法规定,下列关于网络购物的说法,错误的是()。
A.除特定商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由
B.无理由退回商品的运费由消费者承担
C.无理由退回商品的运费由经营者承担
第4题
根据消费者权益保护法的规定,下列关于格式条款的说法,不正确的是()。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明
第5题
A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用
C.经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品
D.非耐用商品不适用召回
第6题
A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用
C.经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品
D.产品召回制度等同于三包产品退换货制度
第7题
A.经营者不得以店堂告示的方式做出对消费者不公平的规定
B.除确有需要,经营者不得搜查消费者携带的物品
C.商品提供商品应当明码标价
D.租赁他人柜台的经营者,应当标明真实名称和标记
E.消费者索要服务单据的,经营者必须出具
第8题
A.经营者有义务回答消费者的任何询问
B.经营者的义务不包括向消费者提供商品价格信息
C.经营者的义务不包括向消费者提供商品的质量信息
D.经营者向消费者提供商品用途的信息应当真实、全面
第10题
A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
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