题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
学管师在下午15点做课程提醒时，家长明确表示课程在上午10点已经上过，但是学管师未收到家长及任课老师的任何调课消息（该任课老师首次私自调课）；接下来学管师的做法正确的是（）
A.告知老师临时调排课要及时同步
B.删除课表
C.告知教务
D.问题记录
答案
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A.首先电话联系家长，问明情况
B.课表不需要删除
C.警告任课老师下次有临时调排课及时同步
D.同步规划师处理
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第3题
首课课间，学管师和咨询师及时跟教师和孩子沟通，首课后由咨询师以电话的方式向家长反馈首课情况，并邀约做转正面谈；（）当天在“朴新无忧xx同学督学群”内反馈首课情况
A.咨询师
B.学管师
C.学管主管
D.教师
第6题
在研学课程学生手册中明确学习内容的作用是：（）
A.让学生清楚了解需要学习的内容，提前进行预习
B.在研学课程进行中给学生提供指导或者线索
C.在课程进行中起到对照提醒的作用
D.让学生掌握教学方式以及重点难点
E.了解学生的学情
第9题
校区与家长联系沟通不到位（）
A．从家校服务的管理角度来说，建议学管师多跟学员家长电话微信交流，尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况，和学习遇到的困难，及时给学生建议和帮助B．教师可以在规定时间里，给学生进行答疑和交流，提升学生的学习信心C．在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候，要及时提出表扬和展示，让家长看到孩子的点滴进步，让家长看到老师的用心和付出D．教师及时反馈学生情况
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第10题
学情沟通时，家长不回复，有什么方案（）
A.水平小测再次提醒，表达想要了解孩子，帮助孩子
B.孩子没有时间做水平小测，可以收孩子的过往试卷，进行分析
C.没有试卷，可以直接电话沟通，了解孩子的在校学习情况
D.家长不回复我，我也不去找她了
