题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

台州客户新买了刚上市的5G手机，也打开了5G开关，但是手机上就是显示4G信号没有5G信号，在不同地址都是这样，最有可能的原因是什么（）

A.客户经历的地方均无5G覆盖

B.设置里没有开启SA，即手机仅在使用NSA，由于台州已全面切换到SA客户是搜不到5G信号的

C.手机为单模NSA不能使用现有5G网络

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第1题

一位客户刚在厅店买了5G手机，应该选择哪种的营销话术使客户购买全能生活卡（）

A.哥，姐，为感谢您对移动公司的信任，近期凡新购买双卡手机的客户，可以多申领一张生活卡，比较划算，日常可用于快递外卖电话预留，可以把工作卡和生活卡分开

B.哥，姐，再办一张生活卡，可以添加家庭，共享语音流量

C.哥，姐，我们现在送你一张生活卡，大流量免费用（资费不问不讲）

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第2题

哪些用户（）可以办理0元10G国内体验包（体验1个月）

A.当天新办理5G套餐并且打开5G开关的用户

B.使用4G手机的满天星用户

C.新买了5G手机并且同意打开5G开关的用户

D.使用4G手机无忧卡用户

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第3题

购买了5G手机，客户如需体验5G极速速率，需要办理5G资费？（)

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第4题

2-6.小丽的妈妈想要通过手机上的淘宝APP购买一些商品，于是她打开了手机的移动通信功能，但却无法加载出任何内容。直到她回到家，连上了家里的网络才能够浏览淘宝上的商品。小丽的妈妈最终使用了以下哪项技术实现访问淘宝（）

A.5G通信

B.4G通信

C.无线网络

D.有线网络

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第5题

客户在购买了5G手机未使用5G资费，在5G网络下最高速率可以的达到多少？（）

A.100Mbps

B.300Mbps

C.500Mbps

D.1Gbps

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第6题

（)以来，新上市的5G手机都支持SA方式。

A.2020年12月

B.2020年1月

C.2020年5月

D.2020年7月

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第7题

很多客户买了5G手机，却没有享受到5G速度，原因在于没有打开( )。

很多客户买了5G手机，却没有享受到5G速度，原因在于没有打开（)。

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第8题

我新买了个5G手机，我现在是不是可以使用5G了啊答：您好，只要您所在地址有5G网络覆盖就可以使用5G网络。当您升级为5G套餐或加装5G升级会员包后，还可享受更高速的5G网络（）

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第9题

“5G手机副卡优惠活动”仅限购买了5G手机的客户参加，每月收5元费用，包含视频彩铃基础会员、咪咕视频黄金会员和权益超市黄金会员三项权益，还包括多少GB通用流量（）

A.3GB

B.5GB

C.8GB

D.10GB

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第10题

5G和Wi-Fi6的关系特别紧密，有一句话是“出门用5G，回家Wi-Fi6”，如何正确理解5G和Wi-Fi6的关系（)。

A.出门用5G手机，回家用支持Wi-Fi6的手机，所以要备两个手机

B.任何一台5G手机都支持Wi-Fi6，连接Wi-Fi6的速度也都一样

C.5G和Wi-Fi6都是目前最先进的通信技术，买了5G手机的用户如果想要在室内也能享受高速网络，我们建议在家里买一台AX3系列路由器，体验会更棒!

D.出门用5G路由器，回家用Wi-Fi6路由器，所以要备两个路由器

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第11题

客户甲拥有综合积分，刚购买了理财产品，为了提升该客户成为我行全面关系客户，可以采用积分兑换黄金的方法，通过手机银行APP—信用卡栏目—积分兑换-积分兑黄金-立即兑换，兑换标准是（）

A.27000分兑换0.1克建行账户金

B.27000分兑换1克建行账户金

C.5400分兑换0.1克建行账户金

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