题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
亚马逊官方建议所有亚马逊卖家应“努力实现并保持较好的客户服务水平”，以达到其履行绩效标准。订单缺陷率低于（）％,订单取消率低于2.5％,延迟发货率低于4％ 。
答案
错误
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A.设施选址
B.库存管理
C.运输管理
D.订单及信息处理
E.客户服务水平
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第7题
关于订单催付，以下说法正确的是？
A.为了尽可能不破坏客户体验，一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上
B.订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好
C.催付的时间一般锁定在早上，因为这样会更好的提醒到客户
D.晚上催付肯定会打扰客户，所以一般不要晚上催付
