【多选题】礼仪的功能是：（）。

A.沟通信息

B.协调关系

C.维护利益

D.提高素质

A.强调书面语言的礼仪规范

B.需要掌握一定的国际礼仪

C.询盘过程信息准确即可

D.咨询过程中要体现亲切感

A.礼仪是人们在社会交往过程中，相互表示尊重和友好的惯用仪式或方式。

B.礼仪是人们共同遵守的一种关于待人接物的行为规范。

C.礼仪能够提高人们的修养，规范人们的行为，提高社会的整体文明程度。

D.警察礼仪是人民警察在日常人际交往中所应遵守的行为规范和沟通技巧。

A.内部环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.监督检查

A.尊老爱幼

B.以诚待人

C.三从四德

D.先人后己

E.礼尚往来

A.目标沟通对象的媒体习惯

B.产品特性

C.信息类型

D.媒体的传播范围和影响力

E.成本

A.体态

B.讲座

C.备忘录

D.电视

E.传真

A.行为主体

B.编码

C.信息

D.通道

A.能量流动

B.物质循环

C.信息传递

D.能量积累