从全科医生的角度来看，影响医患关系建立的主要因素不包括（）

A.医生的道德水平和职业志向

B.医生的人格特征、交往能力

C.医生的理念、服务志度

D.医生的心理状态

E.医生的家庭状态

A.有丰富的临床经验

B.以疾病为中心，建立一个相互信赖的医患关系

C.出色的管理能力

D.执着的科学精神

E.强烈的人文情感

A.签约服务是建立长期稳定医患关系的前提

B.为居民提供被动式社区卫生服务

C.密切的长期稳定医患关系是全科医疗的核心问题，优势所在

D.实施以病人为中心的服务，了解并满足病人的需要需求

E.促进分级诊疗、有序就医格局的形成

A.建立家庭个保健合同。孤星医患双方的相对长期关系

B.建立预约制度，保证患者就医时能见到自己的全科医生

C.建立慢性病随访制度，使任何一个慢性病患者科获得规范化管理

D.建立24小时电话值班制度，使全科医疗对患者的“首诊”得到保证

E.以上全部都是

A.不信任的就医心理

B.不满足的心理

C.自恃财大气粗心理

D.自信有权势心理等

E.自觉疾病诊治容易心理

关于医患交流陈述不正确的是

A.医患交流是建立良好医患关系的主要手段

B.医患交流是医学诊断和发展的需要

C.医患关系是治疗性关系，医患交流的目的是为患者健康服务

D.医患交流决定了治疗的成败

E.良好的医患交流甚至可成为全科医生工作成败的主要因素

A.医生的沟通技巧

B.医生的个人应激性事件

C.医生的心理素质

D.医生对病人的反移情

E.疾病因素

A.病人对医生的角色期望

B.病人对医生的信任

C.病人对医生的移情

D.病人文化因素

E.疾病因素

A.服务观念因素

B.经济收入因素

C.语言与仪表因素

D.心理因素

E.医疗缺陷因素