小矛盾演变成大冲突的条件之一是镜像，指的是对方都代表着反对意见，自己的任务就是让对方投降。

A.关闭频道

B.争夺频道

C.交叉频道

D.沟通停止

A.表达清楚自己的意思

B.让对方明白自己的意思

C.传达上级的命令

D.表达对下级的意见

A.爱情

B.迷恋

C.友情

D.喜欢

A.缓和紧张气氛，融洽双方关系

B.让对方重视自己

C.说服对方，达成一致

D.准确无误地陈述谈判者的意图，表达双方各自的目的与要求