A.客户一个月前买的商品，可以不开具发票
B.在店铺发票用完的情况下，先致歉再告知客户具体补寄时间
C.开发票只开公司的不能开个人的
D.客户在店铺拍下的商品，仓库暂时没货，客服要在旺旺上通知客户，告知客户缺货或无货，让客户申请退款
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第3题
A.买保险是一定要做体检的。
B.保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C.有体检了，健康告知这道流程其实就可以免去了。
D.客户年龄较大的，考虑老人家行动不便，可以不用体检。
第4题
A.会话内容存档目前是一个API接口，需要定制开发才可拉取会话内容
B.会话内容存档是一个完整能力，即买即用
C.会话内容存档会话内容是存在腾讯服务器云端的
D.会话内容存档，支持拉取到本地或云端，由客户设置决定
第5题
A.IRR规则和久期经验法则完全一致
B.IRR最高与最终成为CTD券并无完全必然的关联
C.IRR并不是惟一判断CTD券的指标
D.IRR实际上是一个买现货卖期货持有到期策略的年化收益率
第6题
A.优惠券秒杀活动可以在首页或者详情页限时提供高额优惠券让客户领取进行秒杀
B.买赠也是秒杀的一种方式
C.“0-5名成交1折、6-10名2折”属于名次折
D.官方后台秒杀是在商品编辑页面编辑秒杀时间和库存
第7题
A.解除合同
B.中止支付相应的价款
C.行使代位
D.行使撤销权
第8题
A.全国人民代表大会主席团可以向全国人民代表大会提出法律案，由全国人民代表大会会议审议
B.国务院、中央军事委员会、最高人民法院、最高人民检察院、全国人民代表大会各专门委员会向全国人民代表大会提出法律案，由人大常委会决定是否列入会议议程
C.一个代表团或者三十名以上的代表联名，可以向全国人民代表大会提出法律案，由主席团决定是否列入会议议程，或者先交有关的专门委员会审议、提出是否列入会议议程的意见，再决定是否列入会议议程
D.常务委员会决定提请全国人民代表大会审议的法律案，应当在会议举行的一个月前将法律草案发给代表
第9题
A.使用面积：大1p：约10-15㎡、正1.5p：约16-20㎡、2p：约20-30㎡、3p：约30-40㎡
B.如果客户的环境面积刚好30²，建议客户购买3匹的空调
C.如果客户的环境有西晒、层高较高的情况下，建议客户买大一个匹数
D.客户要购买放在厨房使用，我们要建议客户去首页搜索厨房专用空调，店铺暂时没有销售
第10题
A.全国人民代表大会主席团可以向全国人民代表大会提出法律案，由全国人民代表大会会议审议
B.国务院、中央军事委员会、最高人民法院、最高人民检察院、全国人民代表大会各专门委员会向全国人民代表大会提出法律案，由人大常委会决定是否列入会议议程
C.一个代表团或者三十名以上的代表联名，可以向全国人民代表大会提出法律案，由主席团决定是否列入会议议程，或者先交有关的专门委员会审议、提出是否列入会议议程的意见，再决定是否列入会议议程
D.常务委员会决定提请全国人民代表大会审议的法律案，应当在会议举行的一个月前将法律草案发给代表
第11题
A.一个遥控器控制多台电视机，每次使用都需重新对码（多台电视）
B.换遥控器电池，或断电重启、恢复出厂设置，重新对码（电视系统异常）
C.无需判断，直接买新遥控器
D.遥控器只控制一台电视机频繁出现重新对码，建议送修遥控器（遥控器异常）
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