11、质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因，用因果图时应该注意的事项有（）。

A.不同的质量特性最好不要用一张因果图

B.不应在图上注明哪个是主要原因

C.要经过试验验证因果关系是否存在

D.确定原因时应集思广益，以免遗漏

A.寻找影响结果的可能原因

B.分析原因之间是否存在相关关系

C.验证影响结果的主要原因

D.显示质量波动的情况

A.分层法

B.统计分析法

C.排列图

D.因果分析图

A.进行质量抽样检测

B.得到质量特性不合格点统计数据

C.按照质量特征不合格点数从大到小的顺序，整理并做排序

D.得到因果分析图

A.一个质量特性或质量问题使用一张图分析

B.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益

C.分析时要充分发表意见，层层深入

D.一张因果分析图可以分析多个质量问题

A.可以结合头脑风暴法一起使用

B.绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式

C.确定的原因应尽可能具体，应细分到能采取措施为止

D.确定“结果”时应结合具体需要，为了避免绘制过多的图，可将不同的“结果”放在一张图中进行分析

E.因果图又称主次因素分析图

F.又称质量分布图，适应于对大量计量值数据进行真理加工，找出其规律