题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

来访者：大概就是，每天都想粘着他，一段时间看不到他就会在想他在干什么，然后就会不停地打电话发短信，我自己都觉得我那时候很可怕。咨询师：哦，那我明白你所说的疯狂了。我完全能够理解你的感觉，因为我也有过类似的经历。就是非常喜欢一个人，总会不自觉地想他，想知道他在干什么，想要掌握他每一刻的动态，你是这样的吗？来访者：是的！就是这种感觉！

A.自我开放技术

B.参与性概述

C.内容反应技术

D.情感反应技术

答案

她想离婚;但不敢告诉她丈夫;因为她丈夫根本没有准备

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第1题

3、在以下对话中，咨询师运用了什么样的咨询技巧？来访者：大概就是，每天都想粘着他，一段时间看不到他就会在想他在干什么，然后就会不停地打电话发短信，我自己都觉得我那时候很可怕。咨询师：哦，那我明白你所说的疯狂了。我完全能够理解你的感觉，因为我也有过类似的经历。就是非常喜欢一个人，总会不自觉地想他，想知道他在干什么，想要掌握他每一刻的动态，你是这样的吗？来访者：是的！就是这种感觉！

A.参与性概述

B.内容反应技术

C.情感反应技术

D.自我开放技术

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第2题

在以下对话中，咨询师运用了什么样的咨询技巧？来访者：大概就是，每天都想粘着他，一段时间看不到他就会在想他在干什么，然后就会不停地打电话发短信，我自己都觉得我那时候很可怕。咨询师：哦，那我明白你所说的疯狂了。我完全能够理解你的感觉，因为我也有过类似的经历。就是非常喜欢一个人，总会不自觉地想他，想知道他在干什么，想要掌握他每一刻的动态，你是这样的吗？来访者：是的！就是这种感觉！

A.参与性概述

B.内容反应技术

C.情感反应技术

D.自我开放技术

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第3题

对某个人有好感后,就会很难感觉到他的缺点存在,就像有一种光环在围绕着他,这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”属于光环效应（）

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第4题

对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，这种心理就是晕轮效应。“情人眼里出西施”属于晕轮效应（）

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第5题

⾯对⽣活，我更象（）

A.随和派——外⾯怎么变化与我⽆关，我觉得⾃⼰这样还不错

B.⾏动派——我不进步，别⼈就会进步，所以我需要不停地前进

C.分析派——在问题未发⽣之前，就该想好所有的可能

D.⽆忧派——每天的⽣活开⼼快乐最重要

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第6题

*18、面对生活，我更像（）

A.随和派-外面的世界我无关，我觉得自己这样还不错

B.行动派-我不进步，别人就会进步，所以我必须不停地前进

C.分析派-在问题未发生之前，就该想好所有的可能

D.无忧派-每天的生活开心快乐最重要

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第7题

当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，这种心理就是____效应。

A.好感效应

B.感因效应

C.蝴蝶效应

D.光环效应

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第8题

在我所见到过的人中，将时间管理得最为有效的就是一家大银行的总裁。我与他曾在高层管理部门共同工

作过两年，在此期间，我与他每月有一次会晤的机会。每次会晤他只给我一个半小时，他总是事先做好充分的准备，这使我也学会了事先做好准备。每次会晤只谈一个议题，谈到将近1小时20分钟时，总裁就会对我说：“德鲁克先生，我看你最好把我们所谈的内容归纳一下，并概要地说一说下次会晤的议题是什么。”等到会晤满1小时30分钟时，他就会站在门口与我握手告别。会晤持续了一年后，我终了忍不住问他道：“为什么每次会晤你只给我一个半小时 ”他回答说：“道理很简单，我的注意力集中的时限就是一个半小时。如果在某一个议题上超过一个半小时，我的谈话就没有新意了。从另一方面看，如果时间少于一个小时，那么重要问题就无法谈透，也没法把自己想说的事情说清楚。”每次会晤都在他的办公室里进行，但我从未发现有什么电话来打扰，也不曾看到他的秘书在会晤期间伸进头来报告说有哪位重要人物因紧急事务需要见他。于是有一天我就问起此事，他回答道：“我已关照过秘书在会晤期间不接任何电话。当然，美国总统和我太大的电话是例外。不过总统不常往这里打电话，而我的太大对我就更了解了。对于其他别的事情，一概都由秘书挡驾了，直到我们的会晤结束后再说。接着，我就用半个小时的时间给会晤期间来电话的人一一回电话，并让自己熟悉每个有关情况。我还尚未遇到过不能等90分钟的紧急情况呢。” （）以下对“节约时间”分析错误的是哪一项？

A．再重要的会晤也要限定在一个半小时内，那么一天的工作时间 8 小时，可以安排 5 个这样的会晤。假定每一次会晤都能解决一些重要的问题，那么这一天的工作成果无疑相当可观。

B．事实上，我们的工作并非如此。有的人常常抱怨太忙太累，而交给他的任务却拖了很久还没有完成。也许你没有意识到，你在某一项任务上已经纠结得太久了。再重要的决定，经过一个半小时的深入论证和冷静思考，都是可以稳妥地得出结论的。再多的工夫，也许只会让事情变得更复杂，而无益于问题的解决。

C．我们习惯于让别人——比如说领导，给我们各项工作规定一个截止时间，而不是自己主动去安排。永远考虑领导规定的截止时间，你就永远没有主动计划与安排自己工作的信心，也就会永远在不好不坏的成绩单上徘徊。

D．上大学了，发现身边好多人都喜欢拖沓，作业非要等到快截止了才开始做，受其影响，我也拖沓起来。拖沓自有拖沓的好处，你可以借鉴别人做好了的，省事。

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第9题

非本人来电想提前结清，专员告知没有办法查询账单，在我的客服中心点一下有个在线咨询吗;然后在那里面转人工咨询，然后表达您要查账单，到时候他就会帮您查（）

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第10题

秩序维护人员在接待来访者时应使用文明用语。比如（）

A.你有什么事你找谁

B.请稍等，请问您找谁我帮您问一下