题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
4、银行工作人员在销售金融产品时误导了客户，给银行带来额外的损失，这种操作风险属于
A.内部欺诈
B.外部欺诈
C.客户、产品以及业务操作
D.执行、交割和流程管理
答案
C、客户、产品以及业务操作
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A.内部欺诈
B.外部欺诈
C.客户、产品以及业务操作
D.执行、交割和流程管理
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第4题
外部人员故意欺诈、骗取或盗用银行资产（资金）及违反法律而对商业银行的客户、员工、财务资源或声誉造成负面影响而给银行带来损失属于（）。
A.系统缺陷
B.内部流程
C.外部事件
D.人员因素
第5题
银行实行客户经理制的优越性表现在（）。
A.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变
B.更好地为客户提供金融服务
C.有利于金融产品的推陈出新
D.使银行营销更加专业化
E.激发员工的营销积极性
第6题
银行实行客户经理制的优越性表现在
A.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变
B.更好地为客户提供金融服务
C.有利于金融产品的推陈出新
D.使银行营销更加专业化
E.激发员工的营销积极性
