题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
控制的例外原理和控制关键点原理都选择对某些特殊因素进行关注,所以这两个原理基本相同。
答案
解答:控制关键点原理是指主管人员越是尽可能的选择计划的关键点来作为控制标准,有重点地实施控制,则控制工作就越有效。控制工作的这一原理主要反映了在控制工作中应如何处理好主要矛盾和次要矛盾的关系问题。对于这一原理的理解应注意把握以下几点: (1)要达到对组织所有活动的全面而具体的控制是不现实的。控制工作的对象是整个组织的活动,但这并不意味着组织内的事无巨细的活动都是控制的直接对象。控制也存在着经济合理性问题。因此,控制工作应善于抓住组织活动中的关键点,以重点控制达到控制全局的目的。 (2)要科学地选择控制点,突出控制工作的重点对象。组织中的各个层次和部门,以及每一个组织成员的工作,其对组织目标实现的影响程度是有差别的。控制工作的重点应是计划的关键点,即有效地控制应着重于那些对计划的完成有着举足轻重作用的关键问题上。 (3)主管人员应锻炼和培养自己认识和正确处理关键问题的能力。对于什么是主管人员应控制的关键问题,几乎不存在有关选择关键和重点的普遍原则。在这里更多的涉及的是主管人员的管理艺术问题。因此,主管人员经验的积累和能力的提高是做好这项工作的关键。
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