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[主观题]

简答:顾客异议的类型有哪些

答案
(1)从顾客异议产生的主体划分:借口、真实的意见、偏见或成见。(2)从顾客异议指向的客体划分:价格异议、需求异议、货源异议、购买时间异议、权力异议、财力异议、服务异议。
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C.对顾客提出的异议不予回答

D.对顾客提出的异议立刻回答

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