基于4C理论的营销是用沟通代替了促销。

A.消费者（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.沟通（Communication）

A.消费者（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利性（Convenience）

D.沟通（Communication）

A.顾客价值（Consumer Value）

B.顾客获取满足的成本（Cost）

C.顾客购买的方便性（Convenience）

D.沟通（Communication）

A.顾客、成本、便利、沟通

B.关联、关系、反应、回报

C.产品、价格、渠道、促销

D.服务、过程、公关

A.4C’s→4P’s→4R’s

B.4P’s→4R’s→4C’s

C.4R’s→4C’s→4P’s

D.4P’s→4C’s→4R’s

A.价格

B.促销

C.沟通

D.渠道