A.无形性
B.生产与消费不可分离性
C.差异性
D.不可储存性
第1题
A.不可储存性
B.无形性、不可触摸性
C.顾客在服务过程中的参与
D.生产与消费的不可分离性
第2题
B.差异性
C.不可储存性
D.不可分离性
第3题
A.服务产品的无形性、不可触摸性
B.生产与消费的不可分离性
D.顾客在服务过程中的参与
第4题
B.有形性
C.不可移动性
D.生产与消费的同步性
第5题
A.无形的
B.不可分离性
C.有形
D.不可贮存性
E.缺乏完全所有权
第6题
D.可储存性
第7题
C.不可分离性
D.变化性
E.时效性
第8题
B.不可储存性
C.不可转移性
第9题
A.差异性
B.可以储存
C.无形性
D.不可储存
第10题
B.不可转移性
D.生产与消费的同时性
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