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第1题
销售人员把产品销售出去,同意或鼓励客户在遇到问题或有意见时联系企业。这属于何种客户关系类型:
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第3题
销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这属于何种客户关系类型:
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第4题
()客户关系的特点是销售完成后,企业不断联系客户,提供有功改进产品或服务的建议和新产品获服务的信息。
A.基本型
B.被动型
C.负责型
D.能动型
E.伙伴型
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第5题
()客户关系的特点是销售完成后,企业不断联系客户,提供有供改进产品或服务的建议和新产品或服务的信息。
A.基本型
B.被动型
C.负责型
D.能动型
E.伙伴型
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第6题
销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这属于何种客户关系类型:
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第7题
企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。这属于何种客户关系类型:
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第8题
产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合客户的要求,有何缺陷或不足,有何意见或建议,以帮助企业不断改进产品。这属于何种客户关系类型:
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第9题
非绑定式商业模式包括以下基本业务类型:
A.客户关系型业务
B.产品创新型业务
C.基础设施型业务
D.系统设计型业务
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第10题
5.关系营销的层次包括(ABCDE ) A.基本型关系营销 B.鼓动型关系营销 C.负责型关系营销 D.能动型关系营销 E.伙伴型关系营销
A.基本型关系营销
B.鼓动型关系营销
C.负责型关系营销
D.伙伴型关系营销
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