题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 互动分界线表示顾客与组织间直接的互动。一旦有一条垂直线穿过互动分界线,即表明顾客与组织间直接发生接触或一个服务接触产生。 答案 正确 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案