A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
D.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
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第1题
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
D.批评
第3题
A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B.参与有关行政部门对商品的检查，并对违反法律规定的经营者予以处罚
C.发现经营者有损消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
D.批评
第4题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第6题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
第7题
A.消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作
B.各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
C.对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
D.工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
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