题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
提高进店率我们可以开拓新顾客和提高老顾客的回购率对吗()
答案
是
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第1题
第5题
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临
C.新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)
D.老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)
E.成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感
第6题
A.努力寻求和开拓新的细分市场,开辟新的分销渠道
B.努力改进产品质量性能和品种款式,以适应消费者的不同需求
C.改进市场营销组合,积极开展促销活动
D.保持老顾客对品牌的忠诚,吸引新用户,提高原有用户的使用率
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