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第1题
根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第3.1规定，供电营业员工文明服务规范的着装要求是统一、整洁、得体（）
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第2题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对仪容要求是（）
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第3题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对举止要求是（）
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第4题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员在现场施工时，着装必须符合电网作业安全规范。（）
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第5题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要迎三步，送三步，做到来有迎声，去有送声。
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第6题
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。（)
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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司员工合规手册（2020年版）》，基本行为规范中要求员工牢记央企责任，坚持党员带头、领导垂范、全员参与，强化党性党纪观念，严守党纪、政纪（）
A.做到令行禁止，合规经营，爱岗敬业
B.做到令行禁止，合规经营，廉洁自律
C.做到令行禁止，合规经营，廉洁自律
D.做到令行禁止，合规经营，廉洁自律
第8题
根据《中国南方公司服务行为规范手册》手势规范规定，手持物品做到平衡、自然、手部卫生。（)
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第9题
根据《中国南方公司服务行为规范手册》议容规范规定，男员工工作时可以留长发、留长胡须。（)
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第10题
根据《中国南方电网有限责任公司员工合规手册（2020年版）》规定，公务用车，必须遵守公司有关公务用车管理规定，严格履行公务用车审批手续，严禁公车私用（）
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第11题
根据《中国南方电网有限责任公司员工合规手册（2020年版）》规定，有关单位和人员应当遵守合同管理规定，加强部门内部审核，严格履行公司审批程序（）
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