题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下对卓越绩效准则的理解不正确的是:()。

A.为组织做符合性评价

B.以卓越的过程创取卓越的结果

C.不一致:1+1<2一致1+1=2整合:1+1>2

D.为组织的相关方创造价值

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第1题

从哪四个方面理解卓越绩效准则的作用?

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第2题

以下对GB/T19580标准说法正确的是:()。

A.本标准参照国外质量奖的评价准则

B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则

D.可用于质量奖评价

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第3题

以下对GB/T19001、GB/T19004卓越绩效准则之间关系说法正确的是()。

A.GB/T19001趋向于卓越绩效评价准则

B.GB/T19004定位介于GB/T19001和卓越绩效评价准则之间

C.GB/T19004的范围和深度超出了GB/T19001

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第4题

关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000,以下说法正确的是()。A两者评价方式不同,ISO9000是符合性评

关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000,以下说法正确的是()。

A两者评价方式不同,ISO9000是符合性评审,“卓越绩效”模式是成熟度评价。

B两者关注点不同,ISO9000主要关注结果,“卓越绩效”模式更关注过程。

C两者目标不同,ISO9000是有限的目标,即顾客满意,“卓越绩效”模式是多元化的目标,需要实现相关方满意。

D对组织的要求不同,ISO9000强调遵纪守法,“卓越绩效”则明确提出组织的社会责任。

E“卓越绩效”模式是ISO9000的基础子集,它提供了基本方法,以更宏观、系统的方法诊断组织的质量管理水平。

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第5题

关于卓越绩效模式,哪项不正确()

A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上

B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则

C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次

D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果

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第6题

有关《卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第7题

以下()说法对卓越绩效评价准则的理解是正确的。

A、属于诊断式的评价

B、一般过程的合格评定

C、发现与标准规定要求和不符合

D、发现组织的最强和最需要的改进

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第8题

根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是()。

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理方法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO90001了”

D.“是符合性评价的方法”

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第9题

在卓越绩效评价准则中,以下对“趋势”说法不正确的是()

A.周期时间越短,所要求的测量越稀

B.周期时间越长,确定趋势所要求的时间间隔也就越长

C.周期时间越短,所要求的测量越密

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第10题

根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关“卓越绩效”正确描述的是()。

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理方法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO9001了”

D.“是符合性评价的方法”

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