题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【多选题】入户上门服务前，电信服务人员应提前做到哪些准备？
A.备好电线、调制解调器等工作器具。
B.打电话给用户预约时间。
C.备好鞋套、垃圾袋。
D.随身带好工作证件。
答案
ABCD
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A.Y.是
B.N.否
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第2题
【多选题】入户装维服务人员
A.不得进入与工作无关的房间，若需进入客户房间，应由用户陪同。
B.不得随意移动客户物品，应施工需要移动客户物品时，应事先征得用户同意。
C.未经客户同意，不得使用客户家中的卫生设施。
D.只有未成年人在家时，经与预约人联系，可以先行进入客户家施工
