题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
62、网上银行是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务。()
答案
B
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第2题
A.电子商务身份认证技术
B.数字证书
C.数字签名
D.数字加密
第4题
A.任何时间
B.任何地方
C.任何方式
D.任何人物
第6题
A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%
B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音
C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
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