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[主观题]

乔布斯指出,消费者没有义务去了解自己的需求。

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第1题

“知彼知己”, 把“知彼”排在第一位,从来没把“知己”排在第一位,这是因为

A.为了解敌人不但远比了解自己困难,而且也更重要为了解敌人不但远比了解自己困难,而且也更重要。

B.只需要了解别人就可以了

C.自己的情况不用特意去了解

D.不要让别人去了解自己的情况

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第2题

客服要做好售前准备,应该从哪些方面入手?

A.了解自己的产品

B.认识网络平台规则

C.了解消费者

D.了解自己的企业文化

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第3题

医生没有义务去引导脊髓损伤的病人去接纳现状。
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第4题

我们去了解自己的性格,是为了找到与自己完全匹配的工作。
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第5题

新零售改变了零售本质的要素,即了解并满足消费者的需求
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第6题

新零售改变了零售本质的要素,即了解并满足消费者的需求
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第7题

【多选题】根据马斯洛五个需求层次,可以划分出五个消费者市场表述正确的是:_______。

A.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。

B.安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。

C.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。

D.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的附加价值。

E.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。

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第8题

消费自由的含义

A.消费者有某类需求时,通过市场交易形式满足需求

B.消费者有某类需求时,通过自己生产满足需求

C.上述两种都是

D.上述两种都不是

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第9题

企业对消费者的最基本责任是()。

A.企业应尊重消费者的知情权

B.企业应尊重消费者的自由选择权

C.企业应通过各种途径了解消费者的需求

D.企业应向消费者提供优质的产品和服务

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第10题

这份自我评估报告,是同学自我了解后的思考结果。没有对错。 目的在于让各位清楚:了解自己,是一辈子的功课。了解自己,从此时此刻开始。 唯有如此,你才能更好地了解自己,使用自己,友善世界。
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