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[主观题]

供应链绩效评价是从顾客订单到顾客收货的周期的整体绩效的评价。

答案

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第1题

供应链绩效评价更要注重评价供应链整体的运营成果和效率。

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第2题

供应链战略的服务改善目标是通过顾客需求的满足率来评价的。

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第3题

供应链绩效评价是对供应链上的每个企业分别进行评价。

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第4题

绩效管理制度设计中的内容包括（）。

A.绩效管理方法

B.绩效评价周期

C.绩效评价指标与标准

D.绩效评价对象

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第5题

供应链绩效评价的前提是要先行确定评价标准和评价指标。

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第6题

整体的顾客价值与整体顾客成本的差额被称为（）。

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第7题

供应链绩效评价评价的是供应链的（）。

A.运营标准

B.运营方法

C.运营指标

D.运营效果

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第8题

下列情形中，顾客满意程度最高的是？

A.顾客所感知到的利益低于预期

B.顾客所感知到的利益等于预期

C.顾客所感知到的利益高于预期

D.顾客所感知到的利益最高

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第9题

顾客订单属于外部证据。

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第10题

供应链运作规划的目标是在配置和规划政策的约束下，减少不确定性，以最佳方式满足客户订单、优化供应链绩效。

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