题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
网上购买火车票可以通过12306官网进行购买。（）
答案
正确
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A.12306网站出售火车票
B.Uber打车
C.“96106电召平台”电话叫车
D.APP购买机票
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第5题
【填空题】旅客通过12306平台购买2016年10月20日西安至厦门Z128次新空调软座客特快卧（下）车票一张，票价629.00元，开车时间0:07。 旅客10月5日在12306上办理退票，应收退票费（）净退（） 旅客10月8日在12306上办理退票，应收退票费（）净退（） 旅客10月18日18:00在12306上办理退票，应收退票费（）净退（） 旅客10月19日18:00在12306上办理退票，应收退票费（）净退（）
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第7题
要开展有效的网络营销活动，必须深入了解网上用户的群体的（）
A.需求特征、购买行为模式和购买时间
B.购买行为模式、购买时间和购买动机
C.需求特征、购买行为模式和购买动机
D.购买行为模式和购买地点
