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第1题
发生重度颠簸，乘务员的处置程序错误的一项是
A.马上返回座位做好，系好安全带
B.立即广播，让旅客坐好
C.洗手间按的旅客也需要另外提醒
D.洗手间的旅客不得返回座位
第2题
飞行过程中遇有中度或重度颠簸时，应停止一切服务供应。同时，提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。 A) 正确 B) 错误
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第3题
轻度颠簸可以不用系安全带、中度和重度颠簸必须系好安全带。 A) 正确 B) 错误
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第4题
飞行过程中遇有中度或重度颠簸时，应停止一切服务供应。同时，提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。
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第5题
机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸，乘务员都必须做好客舱广播，当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。
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第6题
中度颠簸时，洗手间的返回作为指示灯会闪烁，提醒洗手间内的旅客尽快返回座位。
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第7题
释压时客舱设备的状态：
A.PA广播音量会自动增加
B.客舱内所有灯光亮度会达到100%
C.客舱内系好安全带指示灯亮
D.洗手间内返回座位指示灯亮
第8题
释压时客舱设备的状态：（多选） A) PA广播音量会自动增加 B) 客舱内所有灯光亮度会达到100% C) 客舱内系好安全带指示灯亮 D) 洗手间内返回座位指示灯亮
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第9题
飞机发生颠簸时，机长会用打铃的方式提醒客舱乘务员，同时，客舱里的信号灯会闪亮，这个信号灯指的是[ ]
A.系好安全带信号灯
B.应急照明灯
C.紧急撤离灯
D.客舱压力指示灯
第10题
被告知是轻度颠簸时，做好必要的客舱广播，同时继续进行服务，但停止提供热饮，以防颠簸加剧，烫伤旅客. A) 正确 B) 错误
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