差异化战略的主要问题在于战略管理人员维持产品在顾客心目中差异化、独特性的时间能有多久。

差异化战略就是将公司提供的产品或服务做到与众不同，并且这种与众不同获得市场中目标顾客群的认可，形成了一些在全产业范围内具有独特性的东西。实现差异化的竞争战略可以有许多方面：独到的设计和优良的品牌形象；突出的技术技能、外观特点；优质的客户服务；经销网络的健全性以及其他方面能被顾客识别的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都拥有与众不同的特点。